Информация для пациентов

Право граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь

Согласно Федеральному закону от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» у граждан есть право на охрану здоровья и медицинскую помощь, в том числе:

• выбирать врачей и медицинскую организацию;
• получать помощь в условиях, которые соответствуют санитарно-гигиеническим требованиям;
• проходить профилактические осмотры, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию и консультации врачей-специалистов;
• облегчать боль лекарствами и другими доступными методами при болезнях и медицинском вмешательстве;
• получать информацию о своих правах, обязанностях, состоянии здоровья и иметь доступ к медицинской документации, которая содержит эти сведения;
• получать копии и выписки из своих медицинских документов;
• выбирать людей, которым может быть передана информация о состоянии здоровья;
• получать лечебное питание, если это лечение проходит в стационарных условиях;
• иметь гарантию защиты сведений, которые составляют врачебную тайну;
• давать добровольное согласие или отказываться от медицинского вмешательства;
• возмещать вред здоровью, который причинили при оказании медицинской помощи;
• встречаться с адвокатом или законным представителем для защиты своих прав;
• встречаться со священнослужителем, проводить религиозные обряды и получать для этого отдельное помещение, если это не нарушает внутренний распорядок стационара и медицинской организации в целом;
• получать достоверную и своевременную информацию о факторах, которые помогают сохранять здоровье или оказывают на него вредное влияние: санитарно-эпидемиологическое благополучие района проживания, состояние среды обитания, рациональные нормы питания, качество и безопасность продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд, потенциальная опасность для здоровья выполняемых работ и оказываемых услуг. 

Нормативные акты

• Федеральный конституционный закон от 26.02.1997 №1-ФКЗ «Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации»
• Закон Рязанской области от 28.12.2015 №105-ОЗ «Об Уполномоченном по правам человека в Рязанской области»
• Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (с изм. и доп.)
• Закон РФ от 07.02.1992 №2300-I «О защите прав потребителей» (с изм. и доп.)

Уполномоченные по правам человека

• Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации
• Уполномоченный по правам человека в Рязанской области
• Уполномоченный по правам ребёнка в Российской Федерации
• Уполномоченный по правам ребёнка в Рязанской области

Порядок приёма и рассмотрения обращений

Обращение будет принято к рассмотрению, если:

1. Ваши права нарушены органами государственной власти или органами местного самоуправления Рязанской области.

2. Вы самостоятельно обращались в орган власти, компетентный в восстановлении ваших прав, и получили письменный ответ, либо истёк срок для получения ответа. 
Заявление пишется на имя руководителя соответствующего органа власти в двух экземплярах, один из которых остается у вас с пометкой о вручении. В месячный срок вы должны получить письменный мотивированный ответ.

3. В обращении чётко изложена суть ваших претензий к властным структурам, и оно сопровождается:

• документами, подтверждающими содержащиеся в обращении сведения;

• копиями ответов, полученных из органов власти.

Нам достаточно незаверенных ксерокопий. Если вы не получили в установленный законодательством срок письменного ответа на свое обращение, достаточно приложить копию заявления.

Обращение может подаваться лично заявителем, его законным представителем, представителем по доверенности; обращения в интересах третьих лиц не рассматриваются.

ОБРАЗЕЦ написания жалобы (заявления) Уполномоченному по правам человека

• Заботиться о своём здоровье.
• Проходить медицинские осмотры в случаях, которые предусмотрены законодательством РФ.
• Проходить медицинское обследование и лечение и заниматься профилактикой этих заболеваний в случаях, когда заболевание опасно для окружающих и когда это предусмотрено законодательством РФ.
• Соблюдать режим лечения и правила поведения в медицинских организациях, в том числе в период временной нетрудоспособности.

При нахождении на излечении в ГБУ РО «ГКБ №11» пациент обязан:

• соблюдать требования «Больничного режима», выполнять предписания (назначения) лечащего врача и правила подготовки к исследованиям (Федеральный закон от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»);
• соблюдать меры предосторожности ВИЧ-инфицированных людей и больных венерическими заболеваниями и другими особо опасными инфекциями во избежание опасности заражения других людей, (п. 1 ст. 13 Федерального закона от 30.03.1995 №38-Ф3 «О предупреждении, распространении в РФ заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекция)»);
• при осуществлении иммунопрофилактики выполнять все предписания медицинского характера или письменно подтверждать отказ от прививок (п. 3 ст. 5 Федеральный закон РФ от 17.09.1998 №157-ФЗ «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней»);
• выполнять требования санитарного законодательства РФ (ст. 10 Федерального закона РФ от 30.03.1999 №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»);
• соблюдать меры безопасности при чрезвычайных ситуациях (ст. 19 Федерального закона РФ от 21.12.1994 №68-ФЗ «О защите населения и территории от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера»);
• выполнять иные обязанности, предусмотренные действующим гражданским законодательством РФ.